Regolamento ODR

Attenzione ai clienti: la Commissione europea offre una piattaforma per la risoluzione delle controversie online, che funge da ponte per le soluzioni extragiudiziali tra imprese e consumatori che cercano una risoluzione equa senza ricorrere al contenzioso. Ti invitiamo a familiarizzare con questa piattaforma, accessibile tramite il link http://ec.europa.eu/odr, che fornisce un facile accesso alle procedure di mediazione. Tuttavia, tieni presente che la nostra azienda attualmente non partecipa a procedimenti di risoluzione delle controversie dinanzi agli organi arbitrali dei consumatori e non è obbligata a farlo.